Mert a legtöbb esetben már minden adott, csak egy szikra kell

Éveken át, amíg NK Group International néven ismerték a céget és széleskörű marketing szolgáltatáspalettát nyújtottunk kis- és középvállalkozások részére, időről-időre ugyanazon a ponton akadtunk el. A hirdetési eredmények egyre javultak, a célközönség egyre pontosabban meghatározott lett, a mesterséges intelligencia ráérzett, kiket akarunk elérni és mégis beleakadtunk egy limitbe, ahonnan egyszerűen képtelenek voltunk az eredményeket tovább növelni.

Általában ilyenkor azonnal felmerül, hogy emelni kellene a hirdetési kereten, viszont tudtuk, hogy bár az eredmények természetesen jobbak lesznek arányaiban, ez mégsem vezet a probléma gyökeréhez. Azt szerettük volna, ha már a lehető legjobban teljesítő értékesítési folyamatba eresztjük bele a hirdetési költség növelése miatt megtöbbszöröződött számú érdeklődőt.

Azt kezdtük el keresni, hol lehet az az apró változtatás, ami a teljes folyamatot lángra gyújtja és az értékesítést a következő szintre emeli.

Mert a továbbfejlődéshez vissza kell ülnöd a rajzasztalhoz

A lehető legmeggyőzőbb elméletet építhetjük fel korábbi tapasztalatok, vásárlói profil és tevékenységi kör alapján, az akkor is csak egy elmélet marad; egészen addig, amíg le nem teszteljük élesben, a weboldal látogatóival. 

Rájöttünk, hogy vissza kell mennünk egyenesen a tesztelés stádiumába, hiszen minden weboldal elkészülésekor vagy a tulajdonos, vagy a webfejlesztő elképzeléseit tükrözi, de szinte sosem megy mögé az esztétikának vagy a praktikumnak, hogy kiderüljön, mit is akarnak látni az oldal látogatói. Mit kell mutatni ahhoz, hogy gyorsan megtalálják a keresett terméket, milyen folyamaton kell keresztülmenniük ahhoz, hogy vásároljanak?

Biztosítanunk kell azokat a stúdiókörülményeket, amik megengedik, hogy egy másik változatát vegyük fel a gitárszólónak; amik engedik, hogy összegyűrjük az első skiccet, a sarokba dobjuk és más irányból közelítsük meg a következőt.